Безусловно. Биржа STARVELL максимально прозрачная и безопасная площадка для покупки и продажи цифровых товаров. Безопасность для нас основа всего, поэтому каждая сделка защищена эксроу-системой: продавец получает деньги только после вашего подтверждения. Вы платите исключительно за реально выполненный заказ — никаких рисков и пустых обещаний.

У нас работают только проверенные продавцы, прошедшие KYC верификацию. Их рейтинг и отзывы открыты. Вы всегда знаете, у кого покупаете. Мы отсеиваем недобросовестных продавцов ещё на этапе регистрации, поэтому на площадке остаются те, кто реально отвечает за качество предоставляемого товара или услуги.

Если возникают вопросы, поддержка решает их быстро и без шаблонных отписок. Ваша безопасность и комфорт наша главная задача.

Чтобы оформить заказ на сайте, для начала авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Затем найдите подходящее предложение и нажмите кнопку «Купить». Оплатить заказ можно любым удобным способом. После успешной оплаты вы сразу попадёте в чат с продавцом, где сможете обсудить детали сделки.

Меня игнорирует продавец, как вернуть средства?

Бывает, что продавцы не успевают ответить из-за большого потока заказов. Если ждать больше нет желания или товар потерял актуальность, просто обратитесь в поддержку — мы быстро вернём вам деньги на баланс. После этого вы сможете оформить заказ у другого продавца.

У меня возникла проблема. Что делать?

Напишите в техническую поддержку — мы обязательно разберёмся. Специалист изучит ваш вопрос, подскажет решение и поможет урегулировать ситуацию.

1. Изучайте репутацию.
   Перед покупкой всегда смотрите отзывы о продавце. Если их нет или они вызывают сомнения — присмотритесь к другому исполнителю.
2. Оценивайте цену.
   Сравнивайте предложения по аналогичным товарам. Слишком низкая цена — повод насторожиться, часто за ней скрывается обман.
3. Не переходите в сторонние мессенджеры.
   Всё общение должно проходить только в чате STARVELL. Любые попытки перевести диалог в Telegram или другие мессенджеры — явный признак мошенничества.

Следуйте этим правилам, и риск быть обманутым сведётся к минимуму.